当事業所は、利用者により良い介護サービスを受けていただけるよう日々努力を重ねております。「利用者の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当事業所では、個人の人格尊重を基本理念とし、次のとおり個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

1. 個人情報の収集について
当事業所が利用者の個人情報を収集する場合は、介護サービスにかかわる範囲内において、適法 かつ適正な方法で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合はその利用目的を、あらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。

2. 個人情報の利用および提供について
（1）当事業所は、利用者の個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
◎ 利用者の了解を得た場合
◎ 法令等により提供を要求された場合
（2）当事業所は、法令の定める場合等を除き、利用者の許可なく、その情報を第三者に提供いたしません。

3. 個人情報の適正管理について
（1）当事業所は、利用者の個人情報について、正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
（2）適切な安全管理措置を実施することにより、利用者の個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は利用者の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

4. 個人情報の確認・修正等について
当事業所は、利用者の個人情報について利用者が開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当事業所の諸規程に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。

5.　法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
当事業所は、個人情報の保護に関する関係諸法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

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個人情報に関する利用目的の明示について

当事業所では利用者の個人情報の保護に万全の体制を採っています。当事業所では、利用者の個人情報については下記の目的に利用し、その取扱いには万全の体制で取り組んでいます。

当事業所での利用者の個人情報の利用目的
1. 当事業所での利用
（1）利用者に提供する介護サービス
（2）会計・経理
（3）介護事故等の報告

2. 当事業所外への情報提供としての利用
（1）利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
（2）ご家族等への状況説明
（3）審査支払機関へのレセプトの提出、審査支払機関又は保険者からの照会への回答
（4）神戸市からの受託によるホームヘルプサービスについての神戸市への請求事務及び報告
（5）損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
（6）その他、利用者への介護保険事務に関する利用

3. その他の利用
（1）介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
（2）外部監査機関への情報提供
（3）当事業所において行われる学生等の実習への協力

付　記
上記について、同意しがたい事項がある場合や詳しい内容をお知りになりたい場合は、その旨を相談窓口までお申し出下さい。お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせて頂きます。これらのお申し出は、後からいつでも撤回、変更等をすることが可能です。